Aviso

Este sitio web utiliza Cookies propias para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios, así como el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que dicha acción podrá ocasionar dificultades de navegación de página web. Cómo configurar

Acepto

A continuación le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá realizar dicha configuración:
Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
Safari desde aquí: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES
Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Medidas Protección Covid-19

Este documento recoge las principales medidas que hemos adoptado para ofreceros una estancia segura en nuestro alojamiento.

Se ha realizado e implantado un Plan de Contingencia que asegura:

  • La implantación de medidas para garantizar la salud de los alojados.
  • La implantación de las mejores prácticas en el servicio, en sus instalaciones y con su personal para hacer frente al virus.
  • Evitar la propagación del virus.
  • Garantizar la continuidad de la actividad, así como la adaptación necesaria para el retorno a la normalidad lo antes posible.
  • La aplicación de las medidas preventivas recomendadas por las autoridades sanitarias.

Es compromiso firme del propietario/a del establecimiento mantener este plan activo y actualizarlo a las guías, criterios y recomendaciones que publiquen las autoridades sanitarias y laborales.

Para su elaboración se ha tenido en cuenta la legislación aplicable al sector emitida a través de las diferentes órdenes, así como las recomendaciones elaboradas por el ICTE (Instituto para la calidad turística Española).

Hemos adoptado nuestro alojamiento y servicio para ofrecer la máxima seguridad posible:

Tenemos a tu disposición medios para reducir el contacto: Check-in online, pagos online, envío de factura por email…

Hemos retirado elementos de decoración para minimizar el riesgo y poder respetar las distancias de seguridad en espacios comunes.

Hemos puesto a vuestra disposición gel hidroalcohólico y mascarillas (en caso de que se soliciten) y material de limpieza durante su estancia.

Se han reforzado los programas de limpieza y desinfección.

Se han puesto a vuestra disposición material de limpieza y desinfección para vuestro uso.

Se han adaptado servicios para reducir el riesgo de contagio, podéis solicitar más información.

El/la encargado/a del establecimiento ha recibido formación en materia de prevención de contagio de Covid-19 y dispone de los medios de protección necesarios.

Velará por vuestra seguridad aplicando las normas establecidas en el Plan de Contención y reforzando la limpieza de las instalaciones previamente a vuestra llegada, durante vuestra estancia y una vez ésta haya finalizado.

Si tienes cualquier consulta o duda acude a ell@s.

El teléfono de atención sanitaria frente al Covid-19 en Euskadi (900.20.30.50)

1.Los utensilios de cocina , después de cada uso , se lavan en lavavajillas a mas de 80ºC.

2.Las sábanas son lavadas en lavanderia, y mantas y edredones los limpiamos nosotros confirmando que se lavan a 60ºC.

3.Para minimizar los riesgos en vez de dejar en los armarios el material de respuesto o extras (mantas, mas utensilios de cocina…) los almacenaremos nosotros pero recordar que estarán para vuestra disposición si fuera necesario sin ningún problema.

Respetad la distancia de seguridad de 2 metros, tanto con el personal como con otros clientes.

Utilizad las soluciones desinfectantes que encontraréis a vuestra disposición.

Depositar los desechos de higiene personal en las papeleras con tapa que encontraréis en los baños.

Si tenéis síntomas (fiebre, tos, dolor de garganta…) avisad al encargado de alojamiento.